Os sinais de público são componentes importantes das campanhas Performance Max (PMax) no Google Ads. No entanto, muitas vezes há confusão sobre como eles realmente funcionam. Se você ainda tem algumas perguntas sem resposta, você veio ao lugar certo!
Porque neste post você aprenderá tudo o que precisa saber sobre sinais de público.
Em poucas palavras: os sinais de público são uma das funções mais importantes das campanhas Performance Max. Eles servem como uma entrada para o algoritmo do Google e ajudam a controlar os anúncios para que eles alcancem o melhor público possível.
No entanto, eles não são um controle real, mas apenas uma forma de influenciar a segmentação automatizada.
Essa foi uma breve visão geral. Claro, tem mais. Você está pronto? Então vamos lá!
- O que são sinais de audiência?
- Os benefícios dos sinais de audiência
- Configurando corretamente os sinais de público – 4 dicas úteis
- Sinais de audiência e a estrutura do grupo de ativos
- Como você pode otimizar os sinais do público?
- O público sinaliza a conclusão
O que são sinais de audiência?
Sinais de audiência são usados para informar o algoritmo do Google sobre segmentos de audiência relevantes para o grupo de ativos de uma campanha PMax. Eles são baseados em características do usuário e padrões comportamentais.
Os sinais fornecidos atuam então como base para a segmentação automática da campanha.
É muito importante entender que os sinais de audiência são apenas uma dica para o algoritmo sobre quais grupos-alvo podem ser abordados com a campanha. No entanto, você não pode controlar quem realmente vê seus anúncios no final.
Aqui está um pequeno gráfico para ilustrar isso ainda melhor:
Em uma campanha Performance Max, você pode adicionar sinais de público-alvo separados para cada grupo de ativos.
Os sinais de audiência não são segmentação de audiência
Correndo o risco de me repetir, os sinais de público não funcionam como a segmentação de público que conhecemos de outros tipos de campanha, como a de display .
Elas são apenas uma dica para o algoritmo do Google para que ele não tenha que começar do zero em sua busca pelos melhores grupos-alvo. No entanto, o algoritmo pode e irá além dos limites definidos e também abordará públicos que não estão incluídos nos sinais com anúncios.
Esses sinais de audiência estão disponíveis
As campanhas Performance Max estão em constante evolução. Agora, na verdade, há 2 tipos diferentes de sinal:
- Pesquisar Temas
- Sinais reais do público
Do que se trata tudo isso?
Pesquisar temas
Como as campanhas Performance Max também são ativas principalmente na rede de pesquisa com anúncios de pesquisa e compras, as consultas de pesquisa e palavras-chave certas desempenham um papel importante aqui.
Para sinalizar ao algoritmo para quais consultas de pesquisa sua oferta é relevante, você pode especificar até 25 temas de pesquisa diferentes em cada grupo de ativos.
Sinais de audiência
Além dos temas de pesquisa, você pode especificar segmentos de público para os quais a oferta no respectivo grupo de ativos é relevante.
As seguintes categorias estão disponíveis:
- Seus dados :
Aqui, você pode selecionar públicos que já interagiram com seu negócio, por exemplo, visitantes do seu site. Podem ser listas de remarketing (Google Remarketing Tag ou GA4 necessário) ou listas de clientes. - Públicos de interesse e demografia detalhada:
aqui você pode selecionar vários segmentos predefinidos que foram criados usando a grande quantidade de dados do Google. Os segmentos são divididos em 4 categorias. E você também pode criar seus próprios segmentos com base nas características do usuário. - Grupos-alvo prontos para comprar (no mercado): nesta categoria, os usuários são classificados com base na sua última intenção de compra.
- Eventos da vida: aqui você pode alcançar usuários em eventos importantes da vida, como mudança de casa, formatura da escola ou casamento.
- Características demográficas detalhadas: aqui os segmentos são baseados em fatores de longo prazo, como estado civil, educação ou empregador.
- Interesse comum (afinidade): Os segmentos são baseados em hábitos de longo prazo ou interesse geral. Em contraste com grupos-alvo prontos para comprar, não precisa haver uma necessidade aguda.
- Dados demográficos:
as opções conhecidas de segmentação demográfica de gênero, idade, status parental e renda podem ser encontradas aqui.
Os benefícios dos sinais de audiência
O uso de sinais de público em campanhas Performance Max é opcional. As campanhas também podem funcionar sem eles.
MAS com os sinais certos, você pode dar ao algoritmo do Google uma vantagem e atingir o grupo-alvo relevante mais rapidamente e de forma mais direcionada.
Aqui está uma breve visão geral dos benefícios mais importantes:
- Segmentação mais precisa:
Ao adicionar sinais de público, você fornece ao algoritmo pontos de dados importantes sobre quem é seu grupo-alvo ideal desde o início.
Sem esses sinais, o Google primeiro precisa analisar para quem sua oferta é adequada com base em seu site e ativos. Uma ampla gama de públicos diferentes é testada para isso, levando a tráfego irrelevante.
Com os sinais certos, você pode, portanto, garantir que sua segmentação seja mais precisa desde o início. - Campanhas mais eficientes:
Com os sinais certos, você pode influenciar melhor a campanha PMax para atingir públicos relevantes. Isso reduz a probabilidade de seu orçamento ser usado para grupos-alvo de baixo desempenho. Infelizmente, no entanto, não há garantia. - Segmentação automatizada :
os sinais de público servem ao algoritmo como um ponto de partida para sua própria busca pelos públicos de melhor desempenho. Então, se você adicionar públicos que já sabe que estão com bom desempenho, o Google pode se aprofundar mais a partir daí e coletar sinais de usuário mais detalhados e refinar a segmentação automaticamente.
Configurando corretamente os sinais de público – 4 dicas úteis
Basicamente, os sinais de audiência são sobre definir a melhor audiência possível para o respectivo grupo de ativos. Idealmente, os textos, imagens, vídeos e produtos devem, portanto, ser adaptados à audiência selecionada.
Regra geral para isso: adicione todos os temas de pesquisa adequados e características do público que você conhece.
Há algumas dicas úteis para isso que gostaria de compartilhar com você:
1. Use seus dados
Ao configurar sinais de público, o ideal é que você não confie em suas suposições, mas use os dados da sua conta.
Veja quais públicos, dados demográficos e palavras-chave funcionaram bem em suas outras campanhas e adicione-os à campanha PMax.
2. Use o poder do remarketing
As campanhas Performance Max não só funcionam em toda a rede do Google, como também funcionam como uma campanha de remarketing.
Como um dos sinais de público mais importantes, você deve adicionar seus públicos de remarketing.
Esses públicos são particularmente eficazes, pois contêm os usuários exatos que já interagiram com seu negócio. Isso ajuda o Google a entender melhor as características de seus clientes ideais.
Portanto, você pode adicionar os públicos de remarketing em cada um dos seus sinais de público.
3. Use apenas temas de pesquisa muito precisos
Você pode especificar até 25 temas de pesquisa diferentes para cada grupo de ativos. Você deve certificar-se de que aqueles que você inserir não sejam muito genéricos.
Exemplo: seu grupo de ativos anuncia tênis de corrida para mulheres.
Nesse caso, você deve usar apenas temas de pesquisa que sejam relevantes apenas para esse grupo exato de produtos:
“tênis de corrida para mulheres”, “tênis de corrida femininos”, “tênis femininos para corrida”
No entanto, evite usar tópicos de pesquisa genéricos, como “sapatos” .
Concentre-se mais na qualidade do que na quantidade de termos de busca. Você não precisa necessariamente inserir 25 termos.
4. Crie segmentos personalizados
Além dos segmentos de público prontos, você também pode criar seus próprios segmentos no Google Ads, adaptados precisamente à sua oferta.
Você pode encontrar essa opção nos sinais de público na categoria de interesses personalizados:
Se você ainda não criou um segmento, você pode simplesmente clicar no sinal de mais azul. No próximo passo, você pode então criar um.
Há três propriedades que você pode selecionar para isso em campanhas Performance Max:
- Interesses e intenções de compra :
Semelhante aos tópicos de pesquisa, você pode inserir aqui termos nos quais o segmento do grupo-alvo esteja interessado ou tenha intenções de compra. - Pessoas que visitam tipos de sites:
Aqui você pode inserir URLs que sejam relevantes para seu grupo-alvo. Por exemplo, faz sentido inserir os sites de seus concorrentes aqui. - Pessoas que usam tipos de aplicativos:
Em algumas áreas, também pode ser útil segmentar pessoas com base nos aplicativos que elas usam. Por exemplo, se você estiver segmentando tênis de corrida femininos , você pode segmentar usuários de aplicativos de fitness.
Sinais de audiência e a estrutura do grupo de ativos
Uma campanha Performance Max não oferece muitos controles para influenciar a campanha. Um dos poucos são os grupos de ativos e seus sinais de público correspondentes.
Então qual é a abordagem correta aqui?
Basicamente, você deve sempre criar seus grupos de ativos com base em subcategorias significativas da sua campanha.
Podem ser subcategorias de produtos, diferentes benefícios da sua oferta ou até mesmo públicos diferentes .
Ao agrupar por públicos, no entanto, é importante que a distinção não seja feita apenas no nível do sinal do público. Afinal, essas são apenas dicas para o Google e não um controle real.
Se você deseja se dirigir a públicos diferentes, você também deve usar textos, imagens e vídeos que se dirijam a esse público específico.
Se você quiser ler mais sobre esse assunto, recomendo este outro artigo:
Como você pode otimizar os sinais do público?
Se sua campanha já coletou dados suficientes, você encontrará os públicos que geraram um número desproporcionalmente alto de impressões, cliques ou conversões nos insights – Então, resumindo:
aqui você pode encontrar os públicos que funcionam particularmente bem.
Aqui está um exemplo :
Neste relatório, você deve procurar segmentos de público que estão apresentando bom desempenho, mas ainda não foram adicionados à campanha como um sinal. Você pode dizer se esse é o caso pela marcação ao lado do grupo-alvo:
- Sinal (azul): Este público já está sendo usado como um sinal
- Otimizado (verde): Este público foi identificado pelo algoritmo e está funcionando bem.
Com este último, você frequentemente encontrará públicos que não estão diretamente relacionados à sua oferta ou nos quais você não pensou – e é justamente esse o ponto forte do PMax.
Se você encontrar novos públicos em seus insights que funcionam particularmente bem , você deve adicioná-los à campanha como um sinal de público. Isso aumenta a chance de que o algoritmo se concentre ainda mais em públicos de alto desempenho.
No exemplo acima, eu adicionaria o segmento “Pais que educam em casa” aos sinais de público.
Importante : Se possível, você deve se concentrar em públicos que geram conversões. Para fazer isso, você deve se certificar de que seu rastreamento de conversões esteja funcionando corretamente. Isso é essencial para o sucesso com campanhas PMax.
Se você quiser saber mais sobre como otimizar suas campanhas Performance Max, confira esta postagem:
O público sinaliza a conclusão
Concluindo, os sinais de público para campanhas Performance Max são muito úteis para dar ao algoritmo do Google os impulsos certos desde o início da campanha.
No entanto, os sinais de audiência não são uma ferramenta onipotente que pode ter um grande impacto no desempenho da campanha – e é difícil rastrear o efeito diretamente.
Para aumentar a probabilidade de sua campanha ser um sucesso, eu recomendo, é claro, que você crie sinais adequados para cada um dos seus grupos de ativos. Basta seguir as dicas deste post.
