Relatórios recentes do Search Engine Land estimam que o Google Ads pode estar desperdiçando até 85% do orçamento dos anunciantes com termos de pesquisa questionáveis e ocultos. Embora isso não seja novidade para quem trabalha com Google Ads, o número é alarmante e merece atenção.
Veja como verificar quanto dos dados de pesquisa o Google está escondendo das suas campanhas — e por que isso importa.
Como verificar os termos de pesquisa no Google Ads
O primeiro passo para entender quantas consultas estão faltando nas suas campanhas é acessar o relatório de termos de pesquisa.
(Dica: revise esse relatório diariamente para garantir que não está gastando com cliques indesejados.)
Como fazer:
- Clique em Campanhas (ícone de megafone).
- Vá até Insights e Relatórios.
- Clique em Termos de Pesquisa.
Esse relatório mostra os termos que as pessoas digitaram no Google e que resultaram em impressões, cliques ou conversões.
Você pode visualizar o relatório no nível da conta, campanha, grupo de anúncios ou palavra-chave.
Como calcular quantos dados estão faltando
Role até o final do relatório para ver os totais.
Por enquanto, concentre-se apenas em impressões e cliques.
Exemplo:
Em uma campanha de pesquisa de 7 dias, o total de cliques foi 270, mas o relatório exibia apenas 132 termos de pesquisa — ou seja, 132 termos estavam ocultos.
O mesmo acontece com as impressões:
Foram 2.250 impressões no total, mas apenas 1.032 termos apareceram no relatório. Isso significa que 1.225 termos estavam faltando.
Para calcular a porcentagem de dados ocultos:
1.225 ÷ 2.250 = 0,55 (ou 55%).
Ou seja, 55% dos termos de pesquisa que ativaram os anúncios foram escondidos pelo Google. E cerca de 51% dos termos que geraram cliques também estavam ocultos.
Por que isso importa
Porque o anunciante não consegue saber exatamente quais termos estão gerando custo nem se esses termos são relevantes.
O relatório de termos de pesquisa é essencial para identificar pesquisas indesejadas e adicionar palavras-chave negativas que bloqueiam cliques inúteis.
Exemplo:
Se você administra anúncios para uma empresa de limusines com a palavra-chave “serviço de limusine JFK”, mas o relatório mostra cliques para “uber para LGA”, é sinal de que você deve negativar esse termo.
Mas se mais de 50% dos termos estão ocultos, você perde essa visibilidade — e talvez desperdice verba sem perceber.
Por que o Google esconde esses termos?
O Google define o indicador “Outros termos de pesquisa” como “o total de termos que geraram cliques, mas que não foram pesquisados por um número significativo de pessoas”.
Segundo a empresa, os termos ocultos “não atendem aos critérios de privacidade”, o que significa que podem revelar informações pessoais.
Exemplo: alguém busca por “limusine para o JFK a partir da Rua Lilac 1347, Brooklyn” — essa consulta revelaria um endereço e, portanto, seria ocultada.
Porém, nem sempre a privacidade é o verdadeiro motivo.
Sinais de correspondência mais ampla do que o esperado
Em atendimentos a clientes, identificamos casos em que os termos ocultos eram apenas variações mais amplas das palavras-chave segmentadas.
Por exemplo:
- Palavra-chave alvo: [advogado criminalista] (correspondência exata)
- Termo pesquisado: “advogado”
Nesse caso, não há nenhuma questão de privacidade.
É provável que o Google oculte o termo simplesmente para não mostrar o quão ampla foi a correspondência — o que soa “estranho” para o anunciante.
Por que isso é frustrante
Quem usa o Google Ads há algum tempo sabe que o sistema já tende a relaxar a correspondência das palavras-chave, mesmo em tipos exatos.
Mas esconder os dados vai além disso, porque impede o controle total sobre o investimento.
Como observou Mark Meyerson no Search Engine Land:
“É provavelmente uma decisão de curto prazo para aumentar a receita. Quanto menos dados os anunciantes veem, menos eles podem limitar seus gastos. O Google está forçando inventário de baixa qualidade aos anunciantes, sem opção de revisão — e somos obrigados a pagar por isso.”
O que você pode fazer
Não há como revelar diretamente os “outros termos de pesquisa”, mas é possível reduzir os impactos:
- Verifique o relatório de Termos de Pesquisa com frequência e adicione termos negativos.
- Use a seção Insights de Termos de Pesquisa (na aba Insights) — às vezes, ela revela parte dos dados ocultos.
- Prefira palavras-chave de correspondência exata para limitar variações indesejadas.
Conclusão
O indicador “outros termos de pesquisa” representa consultas que acionaram seus anúncios, mas foram ocultadas pelo Google.
Estudos estimam que entre 20% e 80% dos dados de pesquisa podem estar faltando nos relatórios.
Anunciantes devem monitorar isso de perto e revisar regularmente os relatórios de termos de pesquisa para não desperdiçar orçamento com cliques sem valor.
