1) Método com Conversões Otimizadas para Lead Ativado
Aqui, a ideia é capturar o e-mail do usuário no momento em que ele envia mensagem no WhatsApp e usá-lo para atribuir conversões offline. O processo seria:
- Capturar o e-mail do lead(DATA E HOTA) no Site e redirecionar o usuario para o WhatsApp.
- Para isso, normalmente se usa uma automação (como ManyChat, Zapier ou CRM integrado).
- Outra forma seria criar um formulário antes do botão do WhatsApp, onde o usuário insere o e-mail antes de clicar.
- Outra forma Seria ao usuairo clicar no botão “agendar atendimento” abrir um pop para deixar o email , salvar o email e redirecionar para o whatsapp.
- Configurar o Google Tag Manager (GTM):
- Criar um evento de conversão de contato no GTM que registra o clique no WhatsApp.
- Associar esse evento ao Google Ads.
- Subir uma planilha de conversões offline no Google Ads:
- A planilha precisa conter:
- Data e Hora da Conversão
- Nome da Conversão (deve ser o mesmo do Google Ads)
- Valor da Compra (se aplicável)
- E-mail do usuário
- A planilha precisa conter:
🔹 Vantagem: O Google Ads pode vincular os e-mails com usuários já logados no Google, melhorando a otimização da campanha.
2) Método com Conversões Otimizadas para Lead Desativado
Se não quiser usar conversões otimizadas para lead (ou se o lead não forneceu um e-mail), o método alternativo é capturar o GCLID.
- Capturar o GCLID do usuário
- O GCLID (Google Click ID) pode ser armazenado usando um cookie ou localStorage quando alguém entra no site via anúncio do Google.
- Quando o usuário clica no botão do WhatsApp, o GCLID é enviado para um banco de dados ou planilha.
- Criar um evento de conversão no GTM
- O evento será acionado quando o usuário clicar no botão do WhatsApp.
- Subir uma planilha de conversões offline
- Similar ao método 1, mas com o GCLID em vez do e-mail.
- A planilha precisa conter:
- Data e Hora da Conversão
- Nome da Conversão
- Valor da Compra
- GCLID do usuário
🔹 Vantagem: Permite associar conversões ao clique do usuário diretamente no Google Ads, sem precisar do e-mail.
3) Criar uma Página de Confirmar Consulta
Aqui, a estratégia é criar uma página de “Confirmação de Consulta” oculta, acessível apenas por quem já confirmou pelo WhatsApp.
- Criar a página de confirmação
- Exemplo:
seusite.com/confirmar-consulta
- Essa página deve conter um botão de confirmação, que será usado como evento de conversão no GTM.
- Exemplo:
- Configurar uma conversão de compra no Google Ads
- O evento será acionado quando o usuário clicar no botão de confirmação da consulta.
- Enviar o link da página manualmente ou via automação
- Após a conversa no WhatsApp, enviar o link da página apenas para quem confirmou.
🔹 Vantagem: Permite acompanhar apenas leads qualificados, reduzindo falsos positivos.
Conclusão: Qual método usar?
✅ Se você tem automação no WhatsApp, o método 1 é mais eficiente, pois o Google Ads pode cruzar os e-mails com usuários logados.
✅ Se não quer depender do e-mail, o método 2 (com GCLID) é uma alternativa viável.
✅ Se quer validar leads antes de contar como conversão, o método 3 é o melhor.
Todos os métodos estão corretos, e a escolha depende do seu fluxo de vendas e ferramentas disponíveis. 🚀


Suporte
online
Conte comigo
para tirar suas duvidas!