Como configurar conversão offline no google ads

1) Método com Conversões Otimizadas para Lead Ativado

Aqui, a ideia é capturar o e-mail do usuário no momento em que ele envia mensagem no WhatsApp e usá-lo para atribuir conversões offline. O processo seria:

  1. Capturar o e-mail do lead(DATA E HOTA) no Site e redirecionar o usuario para o WhatsApp.
    • Para isso, normalmente se usa uma automação (como ManyChat, Zapier ou CRM integrado).
    • Outra forma seria criar um formulário antes do botão do WhatsApp, onde o usuário insere o e-mail antes de clicar.
    • Outra forma Seria ao usuairo clicar no botão “agendar atendimento” abrir um pop para deixar o email , salvar o email e redirecionar para o whatsapp.
  2. Configurar o Google Tag Manager (GTM):
    • Criar um evento de conversão de contato no GTM que registra o clique no WhatsApp.
    • Associar esse evento ao Google Ads.
  3. Subir uma planilha de conversões offline no Google Ads:
    • A planilha precisa conter:
      • Data e Hora da Conversão
      • Nome da Conversão (deve ser o mesmo do Google Ads)
      • Valor da Compra (se aplicável)
      • E-mail do usuário

🔹 Vantagem: O Google Ads pode vincular os e-mails com usuários já logados no Google, melhorando a otimização da campanha.


2) Método com Conversões Otimizadas para Lead Desativado

Se não quiser usar conversões otimizadas para lead (ou se o lead não forneceu um e-mail), o método alternativo é capturar o GCLID.

  1. Capturar o GCLID do usuário
    • O GCLID (Google Click ID) pode ser armazenado usando um cookie ou localStorage quando alguém entra no site via anúncio do Google.
    • Quando o usuário clica no botão do WhatsApp, o GCLID é enviado para um banco de dados ou planilha.
  2. Criar um evento de conversão no GTM
    • O evento será acionado quando o usuário clicar no botão do WhatsApp.
  3. Subir uma planilha de conversões offline
    • Similar ao método 1, mas com o GCLID em vez do e-mail.
    • A planilha precisa conter:
      • Data e Hora da Conversão
      • Nome da Conversão
      • Valor da Compra
      • GCLID do usuário

🔹 Vantagem: Permite associar conversões ao clique do usuário diretamente no Google Ads, sem precisar do e-mail.


3) Criar uma Página de Confirmar Consulta

Aqui, a estratégia é criar uma página de “Confirmação de Consulta” oculta, acessível apenas por quem já confirmou pelo WhatsApp.

  1. Criar a página de confirmação
    • Exemplo: seusite.com/confirmar-consulta
    • Essa página deve conter um botão de confirmação, que será usado como evento de conversão no GTM.
  2. Configurar uma conversão de compra no Google Ads
    • O evento será acionado quando o usuário clicar no botão de confirmação da consulta.
  3. Enviar o link da página manualmente ou via automação
    • Após a conversa no WhatsApp, enviar o link da página apenas para quem confirmou.

🔹 Vantagem: Permite acompanhar apenas leads qualificados, reduzindo falsos positivos.


Conclusão: Qual método usar?

Se você tem automação no WhatsApp, o método 1 é mais eficiente, pois o Google Ads pode cruzar os e-mails com usuários logados.
Se não quer depender do e-mail, o método 2 (com GCLID) é uma alternativa viável.
Se quer validar leads antes de contar como conversão, o método 3 é o melhor.

Todos os métodos estão corretos, e a escolha depende do seu fluxo de vendas e ferramentas disponíveis. 🚀

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